训练内容
课程大纲分为六章：建立对产品与自身的信任、成交的步骤、提问与销售流程、化解客户抗拒、理解客户心理、成交后的跟进。重点不是背话术，而是把一次客户沟通拆成可以复盘的步骤。
课堂练习
带一件企业正在销售的产品或方案来。先写清客户是谁、通常在哪一步犹豫，再分别练习：开场怎样说明来意、怎样提问确认对方真正在意的事、面对「太贵了」「再考虑一下」这类回应时怎样把话题拉回需求与交付。练习使用企业自己的报价范围与交付条件，不使用虚构的成交数据。
与表达辅导的区别
这门训练面向业务团队的客户沟通；面向老板与创始人的行业发言、招商路演辅导，在「课程与辅导」栏目。两者可以按团队需要分别安排。
咨询与定制
请说明团队人数、销售的产品或业务类型、主要客户类型，团队与你沟通训练重点与时长。